近來(lái)深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局會(huì)同市民政局組織制定了多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件，包括《社區(qū)老年人日間照料服務(wù)規(guī)范》《收養(yǎng)能力調(diào)查評(píng)估工作規(guī)范》《居家養(yǎng)老服務(wù)與績(jī)效評(píng)估規(guī)范》，力圖通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化手段，規(guī)范社區(qū)家庭服務(wù)事業(yè)發(fā)展，提升深圳社區(qū)家庭服務(wù)質(zhì)量。

　　發(fā)布《社區(qū)老年人日間照料服務(wù)規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)范》），旨在規(guī)范深圳社區(qū)老年人日間照料服務(wù)，從而促進(jìn)深圳市養(yǎng)老服務(wù)水平的提升�！兑�(guī)范》涵蓋了服務(wù)機(jī)構(gòu)要求、服務(wù)人員要求、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)要求、基本服務(wù)要求和服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與改進(jìn)等8個(gè)方面，并對(duì)每一方面都作出了詳細(xì)。在基礎(chǔ)設(shè)施要求方面，起居室、餐廳、廚房、浴室、娛樂(lè)活動(dòng)室、室外活動(dòng)區(qū)域以及醫(yī)務(wù)室的應(yīng)有設(shè)備要求被明確列出。同時(shí)，對(duì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展老年人膳食、個(gè)人衛(wèi)生、清潔、預(yù)防保健、醫(yī)療協(xié)助、康復(fù)護(hù)理、健康咨詢(xún)、文體娛樂(lè)活動(dòng)、學(xué)習(xí)教育、午間休息、溝通交流、接送、代辦等工作提出了基本服務(wù)要求。除此之外，《規(guī)范》還制定了服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，如”提供服務(wù)完成率應(yīng)為100%”�？梢钥闯�，這份《規(guī)范》內(nèi)容翔實(shí)，能夠切實(shí)為社區(qū)老年人日間照料機(jī)構(gòu)提供養(yǎng)老服務(wù)方向。

　　《收養(yǎng)能力調(diào)查評(píng)估工作規(guī)范》的發(fā)布主要是為了規(guī)范深圳收養(yǎng)家庭評(píng)估調(diào)查工作，同時(shí)健全兒童收養(yǎng)評(píng)估制度。該《規(guī)范》以收養(yǎng)前評(píng)估、收養(yǎng)觀察期評(píng)估、收養(yǎng)安置后跟進(jìn)為主線(xiàn)，對(duì)兒童收養(yǎng)工作提出詳細(xì)要求：收養(yǎng)資格調(diào)查要填寫(xiě)《收養(yǎng)資格調(diào)查表》和《家庭親密度與適應(yīng)性量表》；收養(yǎng)觀察期宜為3-6個(gè)月，評(píng)估員對(duì)收養(yǎng)家庭定期或不定期家訪(fǎng)每個(gè)月不低于1次；收養(yǎng)安置后跟進(jìn)期為3年，填寫(xiě)的《收養(yǎng)安置后跟進(jìn)報(bào)告》包括目前階段家庭融合適應(yīng)情況、被收養(yǎng)人智力發(fā)育情況、受教育情況、體能發(fā)育情況等內(nèi)容。

　　《居家養(yǎng)老服務(wù)與績(jī)效評(píng)估規(guī)范》將幫助居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)更加明確居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展方向，不斷改進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)人員工作的標(biāo)準(zhǔn)性及規(guī)范性。其主體內(nèi)容是居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)基本要求、服務(wù)內(nèi)容及要求、績(jī)效評(píng)估管理三方面。《規(guī)范》闡釋了居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在資質(zhì)、管理制度、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)管理、服務(wù)人員等方面的基本要求，同時(shí)對(duì)生活照料服務(wù)、助餐服務(wù)、家政服務(wù)、康復(fù)輔助服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容也做了明確。為使服務(wù)人員工作更具效果，《規(guī)范》還提出以評(píng)估量表為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作進(jìn)行評(píng)估。（李霞記者傅江平）

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