3·15晚會,是推出的一檔公益專題晚會,每年舉辦一次。從1991年3月15日推出現(xiàn)場直播3·15國際消費者權(quán)益日消費者之友專題晚會以來,3·15晚會了消費者的公平、,改變了無數(shù)人的命運和人生。 剛過去的315晚會,晚會上公布出很多涉嫌違法作假、虛假宣傳的企業(yè)。國內(nèi)外知名大企業(yè)也上了點名榜上,讓人真是不得不對這些品牌刮目相看。 佳山三花 再說到手機行業(yè)中,不得不說三星note7手機爆炸事件發(fā)生之后,三星對國內(nèi)用戶表現(xiàn)了很不友好的一面。剛發(fā)生爆炸事故的時候,三星認(rèn)定國行版產(chǎn)品不會存在安全問題。因此其將除國行版本以外的版本給予更換,而且一再強調(diào)國行版的不會存在安全風(fēng)險。后來有國內(nèi)再次發(fā)生爆炸問題。卻被三星更認(rèn)為是在惡意炒作,并將國內(nèi)的用戶告上了法庭。 再說另一國際大品牌蘋果,剛開始的說法更讓用戶醉了:iphone用戶升級手機系統(tǒng),升級過程中系統(tǒng)產(chǎn)生了bug從而導(dǎo)致電池問題。作為小編的我同意也收到了,這個品牌廠商系統(tǒng)升級的bug說法。后來該事件愈演愈烈,涉及的用戶越來越多,最終國際大品牌廠商迫于無奈,承認(rèn)了是電池方面的原因,電池問題導(dǎo)致手機意外關(guān)機。最后蘋果不得不。讓在特定時間段購買的用戶,進行了免費更換電池的的補償。 在通過中國信息通訊研究院最新公布數(shù)據(jù)顯示,2016年全年國內(nèi)手機出貨量達到5.6億部,同比增長8%,其中,國產(chǎn)手機出貨量達到88.9%,上市機型占95.5%,過去的國產(chǎn)手機,已經(jīng)從模仿向創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,但對于手機售后服務(wù)來說,同樣是消費者頭疼的問題。2016年手機售后服務(wù)并不太平,蘋果因iPhone問題多次被中消協(xié)隔空問線因電池存在自燃隱患激起部分消費者不滿,都為手機廠商質(zhì)量和售后服務(wù)敲響警鐘。 用戶的,一波三折,而且高價位、國際大品牌的手機,并不是質(zhì)量服務(wù)的象征。大家更不妨關(guān)注一下國內(nèi)品牌的機器,可能讓你有意想不到的驚喜。 魅族科技(MEIZU)作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)手機排頭兵,在2016年雙十一躍居天貓國內(nèi)手機品類銷售額Top3,對于售后服務(wù)也絕不松懈。 魅族旗下魅藍系列品牌,以千元機的價格,給大家?guī)沓咝詢r比體驗,以及魅族創(chuàng)新的售后服務(wù),為你的愛機保駕護航。 魅藍5s、魅藍note5在京東、天貓兩大網(wǎng)上平帶好評率達到95%以上。高質(zhì)量的手機品質(zhì),是魅族從成立到現(xiàn)在,給廣大煤油的一切承諾和服務(wù)追求。 在全年千萬級銷量的逆勢增長中,魅族一直秉承「產(chǎn)品大于商業(yè)」的,在全國范圍內(nèi)擁有超過2500名售后服務(wù)人員,實現(xiàn)7×24小時365天全天候全國熱線服務(wù),并支持上門快修、寄送快修等行業(yè)領(lǐng)先業(yè)務(wù)。面對不斷升級的售后服務(wù),魅族也與順豐速運達成戰(zhàn)略合作,從快運到送修,都為消費者打通高效便捷的售后渠道。 魅族售后也積極升級用戶體驗,2016年11月開通上線的「mCare」的手機APP,可在手機端上實現(xiàn)一站式線上魅族售后服務(wù),從服務(wù)規(guī)模、渠道和體驗方面,都時刻為消費者所想,整合資源完善魅族售后服務(wù)體系,足不出戶即可修手機。 數(shù)據(jù)表明,截止2016年年底,魅族在全國超過2300家認(rèn)證專賣店,授權(quán)服務(wù)中心也超過500家。除了大面積的線下鋪廣,魅族在線上體驗上也致力于完善售后服務(wù)體系,讓更偏遠的魅族用戶也可享受高質(zhì)量售后服務(wù)。 面對不斷升級的互聯(lián)網(wǎng)售后模式,魅族也在2016年上線了mCare APP,其集寄送快修、預(yù)約快修、上門快修、維修查詢、遠程支持、以舊換新、咨詢服務(wù)、服務(wù)中心和專賣店查詢于一體,為用戶帶來更方便快捷的一站式售后體驗。 在mCare上,用戶可直接輸入姓名和手機享受魅族快修服務(wù),無論是寄送、預(yù)約還是上門,都可在手機端中實現(xiàn)售后維修。當(dāng)自己手機有問題,也可以啟動「mSupport」遠程支持,有魅族技術(shù)顧問一對一為用戶提供遠程服務(wù),無需用戶動手即可處理好手機各種問題。 多年來,魅族致力于研發(fā)優(yōu)雅、簡單易用的智能設(shè)備和系統(tǒng)為依托,為用戶創(chuàng)造融合設(shè)計和技術(shù)的新價值的同時,不僅繼續(xù)深耕現(xiàn)有的售后模式,還充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源,聯(lián)動線上線下,靈活運用于魅族售后,真正為用戶所想,成為魅族構(gòu)建「人、科技、自然和諧互動」生態(tài)的一大閉環(huán)。未來,魅族將投入更多人力物力,結(jié)合當(dāng)下售后市場發(fā)展和用戶習(xí)慣,開辟更多創(chuàng)新售后服務(wù),讓魅族用戶手機用得更加放心。 再說315手機充電樁問題,千元性價比手機魅藍5s、魅藍note5更支持mCharge快充,峰值功率能達到18W,更無懼充電樁偷竊個人資料,了用戶數(shù)據(jù)。再配搭高效安全省電Flyme系統(tǒng),讓你愛機偷竊個人資料的充電樁。返回搜狐,查看更多
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