夢見河水上漲中新社2月12日電 (夏賓)新冠肺炎疫情期間，口罩、一次性手套等成了中國手里的“奢侈品”，每次出門買個菜、拿外賣、取快遞，都對稀缺物資的消耗不免心疼。

　　因快遞員無法進(jìn)入小區(qū)，南京居民劉先生最近都要“全副武裝”出門親自取貨，但最近他遇上了一位特殊的快遞員——蘇寧無人配送小biu機(jī)器人，身高約1.25米，體重35公斤，載物容量達(dá)145升，續(xù)航時間超10小時，定位精度可達(dá)到50毫米以內(nèi)。

　　自疫情發(fā)生以來，“隔離”被視為最有效的預(yù)防和控制手段之一。由于每一次“面對面”接觸都增加了被傳染的幾率，人們盡可能壓縮社會活動。但消費(fèi)者終歸要衣食住行基本需求。

　　在配送服務(wù)無法完全實現(xiàn)“無人模式”的當(dāng)前，蘇寧實行的“快遞員配送+機(jī)器人進(jìn)小區(qū)送貨”合作模式，提供了一種可參考的“解題思”，在助力防疫的同時，亦保障了用戶體驗。

　　機(jī)器人體現(xiàn)的是高科技配送，而蘇寧也在追求“共享配送”。蘇寧易購已宣布，旗下蘇寧小店、蘇寧易購社區(qū)店等離消費(fèi)最近的門店將免費(fèi)向各類外賣、社區(qū)團(tuán)購等“到家”業(yè)務(wù)免費(fèi)快遞暫存服務(wù)，并嚴(yán)格執(zhí)行“無接觸配送”，消費(fèi)者可到線下數(shù)門店等“無接觸取件”，以此減少人員接觸，消費(fèi)者、騎手和快遞員的安全和健康。

　　為推出上述服務(wù)，蘇寧數(shù)千家深入社區(qū)的門店已開辟專屬區(qū)域用于快遞暫存，快遞貨架也會定時消殺；同時，在快件暫存和配送中，工作人員也做好每日健康監(jiān)測，并全程佩戴口罩、保持安全距離。

　　若把上述行動看作是在抗“疫”期間打通物流的“最后一公里”，那蘇寧還在為物流激活更多周轉(zhuǎn)中心。

　　蘇寧物流近日宣布，將面向、企事業(yè)單位、慈善公益組織免費(fèi)全國倉儲資源，為抗“疫”物資提供應(yīng)急中轉(zhuǎn)倉儲和應(yīng)急倉儲運(yùn)營服務(wù)。

　　本次免費(fèi)倉儲資源涉及蘇寧物流全國超100個物流中心，涵蓋、上海、廣州、南京、成都、武漢、沈陽、西安、天津、溫州、長沙、中山、佛山、徐州、青島、等城市，可滿足全國絕大多數(shù)地區(qū)的相關(guān)需求。

　　為確保倉儲資源的高效使用，蘇寧物流要求有抗“疫”物資應(yīng)急中轉(zhuǎn)的需求方，需滿足兩個條件：一是物資須符合國家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和；二是應(yīng)提供明確的接收方信息和聯(lián)系方式，且接收方應(yīng)具有所在地接收資質(zhì)，接收方為機(jī)構(gòu)、醫(yī)院優(yōu)先。

　　此外，蘇寧還利用其智慧零售生態(tài)形成合力，全場景保障民生。蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東說：“時期，再大的利益也無足輕重，我們要把保障和援助放在首位�！碧K寧家樂福、蘇寧小店、蘇寧易購線上超市等緊急加購、及時補(bǔ)貨，保障了廣大市民“米袋子”“菜籃子”。

　　以家樂福中國為例，春節(jié)期間，家樂福全國51個城市209店，為保障市民的“菜籃子”，緊急加購及時補(bǔ)貨，為市民累計提供蔬菜6200噸，豬肉700噸，水果2900噸，雞蛋500噸；而家樂福“到家”訂單同比增長300%，其中蔬菜訂單更是增長600%，為超過百萬顧客提供了便捷的“到家”服務(wù)。