近日,中信銀行東莞分行員工分批走進企業(yè),開展“進企入戶”宣傳活動,向客戶積極解讀《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》、《中國人民銀行關于優(yōu)化企業(yè)開戶服務的指導意見》等銀行賬戶管理相關 近日,中信銀行東莞分行員工分批走進企業(yè),開展“進企入戶”宣傳活動,向客戶積極解讀《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》、《中國人民銀行關于優(yōu)化企業(yè)開戶服務的指導意見》等銀行賬戶管理相關制度以及優(yōu)化銀行開戶流程、改進銀行賬戶許可服務的政策導向,指導客戶使用我行在線預填單系統(tǒng),并結合支付結算工具運用介紹,使客戶進一步理解賬戶管理政策和業(yè)務操作流程、了解規(guī)范使用賬戶的重要性。 據悉,今年以來,人民銀行東莞市中心支行指導東莞各金融機構開展優(yōu)化企業(yè)開戶服務工作,制定了多項提升單位賬戶開戶效率的措施,并積極開展宣傳工作,讓社會充分了解相關政策。中信銀行東莞分行緊跟人行工作步伐,在切實優(yōu)化企業(yè)開戶工作的同時積極開展優(yōu)化企業(yè)服務宣傳工作,在各個網點設立了服務咨詢臺,由對公柜員每天對前來辦理業(yè)務的財務人員耐心開戶流程和開戶手續(xù)所需資料,便于客戶及時了解掌握開戶相關要求,落實開戶企業(yè)“只跑一次”。各營業(yè)網點還在廳堂擺放優(yōu)化企業(yè)開戶服務宣傳手冊,向前來辦理業(yè)務的單位客戶發(fā)放,同時結合上門開戶、客戶回訪等工作進行“進企入戶”宣傳,積極向企業(yè)宣講對公賬戶業(yè)務的便捷措施,使客戶充分了解優(yōu)化開戶服務帶來的便利和企業(yè)如何更好配合開戶等知識,切實強化賬戶開戶管理,提升企業(yè)客戶賬戶服務滿意度。 中信銀行東莞分行表示,通過一系列的優(yōu)化措施以及宣傳活動,提高了廣大客戶對于銀行賬戶業(yè)務的認識,提升了客戶對銀行開戶服務的滿意度。今后中信銀行將持續(xù)開展優(yōu)化企業(yè)服務工作,不斷更新系統(tǒng)、改進流程,提高開戶服務效率,促進營商改善,切實支持實體經濟發(fā)展。 |