“2094748790”投訴“上海鳳凰自行車銷售有限公司”，要求郵寄一個(gè)折疊電動(dòng)自行車鋰電池，其中涉訴金額2249元，目前投訴處理中。 消費(fèi)者“2094748790”在3月31日向黑貓投訴平臺(tái)反映：“2018年6月20日，在鳳凰天貓旗艦店購(gòu)買了一輛折疊電動(dòng)錢包顏色與財(cái)運(yùn)自行車，在2019年3月17日發(fā)現(xiàn)電池充不了電，找鳳凰天貓旗艦店售后人員，售后叫到當(dāng)?shù)卣倚捃噹煾禉z測(cè)，修車師傅檢測(cè)后說(shuō)電池壞了，售后人員叫寄回廣東佛山市維修，找了本地絕大多數(shù)快遞和物流，都說(shuō)是違禁品不予接收，沒辦法完成寄修流程，商家沒能提供可執(zhí)行的售后方案。” 消費(fèi)者“2094748790”在3月31日向黑貓投訴平臺(tái)再次反映：“今天又稱了一下電池的重量，比他們說(shuō)的重量少很多，而且以前20H他們說(shuō)的可以純電跑90-100公里，電池重量18.5KG左右，我以前新買回來(lái)最遠(yuǎn)只能跑45公里左右，重量也只有6.1公斤，懷疑他們嚴(yán)重虛標(biāo)容量，欺詐消費(fèi)者” |